Ejecutivos del mundo del juego online, pertenecientes a grandes operadores de casino y poker han creado un nuevo grupo de consultoría en social media para el sector. SocialConnX con el objetivo de construir las estrategias optimas en medios sociales para adquirir, retener y reactivar jugadores usando programas de afiliación y captación adaptados.
Esta compañía ofrece servicios de social media de todo tipo, desde consultoria de espero hasta una completa escala de programas de social media desarrollo y ejecución. La compañía provee de soluciones para los operadores, que incluyen programas de monitorización, diseñados para captar los focos de conversación en los medios sociales sobre juego, poker, casino o apuestas deportivas. Programas de captación, para conseguir conectar y convertir jugadores previamente identificados mediante la monitorización.
También se incluyen programas de para la retención y activación de jugadores, para ello proponen técnicas de retención para mantener a los jugadores, mejorar su rendimientos e identificar oportunidades para reactivar cuentas dormidas.
Informes que ofrecen una gran visión de de las ofertas dentro del mercado y que permite a los operadores reaccionar mediante sus programas de social media, una forma única para capitalizar las tendencias de los jugadores.
Un gran análisis para señalar los comentarios positivos y negativos sobre al marca y actuar acorde a esta información de forma inmediata. También es importante la identificación de los líderes de opinión del mercado para conseguir captar su atención y convertirlos así en embajadores de la marca. El análisis de tendencias y la identificación de nuevas áreas de oportunidad, permitirán mejorar nuestra marca y mitigar situaciones de crisis. En definitiva un completo análisis del mercado que permita realizar una estrategia de social media adaptada a las necesidades de cada operador.
